Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij de gegevens die u zelf invoert. Dit betreft onder meer uw voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Voor de verificatie van uw identiteit en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen kunnen wij ook een kopie van een identiteitsbewijs, paspoort of ander relevant document opvragen.

Daarnaast registreren wij gegevens over uw spelactiviteiten, zoals de bedragen van stortingen en opnames, de spellen die u speelt en de transacties die u uitvoert. Technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezoekgedrag op onze website worden eveneens automatisch verzameld om de dienstverlening te optimaliseren en de website veilig te houden.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, betalingen te verwerken en u toegang te geven tot onze spellen en diensten. Wij gebruiken uw gegevens ook om de veiligheid te waarborgen, fraude te voorkomen en te voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit en andere regelgevende instanties.

Met uw toestemming kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u op de hoogte te houden van nieuwe spellen, bonussen en promoties die voor u interessant kunnen zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze commerciële berichten.

Delen van gegevens met derden

Uw persoonlijke gegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij delen alleen informatie wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere betalingsverwerkers, hostingproviders, identiteitsverificatiebureaus en juridische adviseurs.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te delen met overheidsinstanties, de Kansspelautoriteit of andere toezichthouders. Al onze partners zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en fraude te detecteren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website en het onthouden van uw inloggegevens.

Analytische en marketingcookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en hoe wij onze diensten kunnen verbeteren. U kunt uw voorkeuren voor cookies beheren via de cookiemelding bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen, firewalls, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Hoewel wij alle redelijke inspanningen leveren om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. Wij vragen u dan ook om uw eigen inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en sterke wachtwoorden te gebruiken.

Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, onjuiste gegevens te laten corrigeren, of uw gegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn.

U heeft tevens het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing of om een beperking van de verwerking te vragen. Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare kanalen op de website. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst.

Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens na het sluiten van uw account nog een bepaalde periode bewaard kunnen worden om te voldoen aan fiscale en gokwetgeving. Na afloop van deze termijnen worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in wetgeving, onze werkwijze of technische ontwikkelingen te weerspiegelen. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hierover informeren via een melding op de website of per e-mail. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van hoe wij uw gegevens beschermen.

Door gebruik te maken van onze website en diensten stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Heeft u vragen over hoe wij met uw privacy omgaan, neem dan gerust contact met ons op.